Olet täällä

Sosiaali- ja potilasasiavastaava

Jos asiakas on tyytymätön saamaansa hoitoon, hän voi olla yhteydessä sosiaali- ja potilasasiavastaavaan. Pyhtäällä toiminnasta vastaa Kymenlaakson hyvinvointialue.

Sosiaali- ja potilasasiavastaava

  • neuvoo potilas- ja asiakaslakien soveltamiseen liittyvissä asioissa
  • tiedottaa asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista
  • kokoaa tietoa potilailta ja asiakkailta tulleista yhteydenotoista
  • seuraa, miten asiakkaiden ja potilaiden oikeudet kehittyvät hyvinvointialueella
  • auttaa muistutuksen tekemisessä
  • neuvoo, miten muun muassa kantelu, oikaisuvaatimus ja potilasvahinkoilmoitus voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa.

 

Lue lisää Kymenlaakson hyvinvointialueen sivuilta.

 

Tärkeät puhelinnumerot